З метою забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення до органів місцевого самоврядування та удосконалення надання послуг, розпорядженням міського голови від 30.10.2024 №147/р затверджено графік роботи постійно діючих прямих телефонних ліній за участю керівників виконавчих органів.